Реклама
Реклама в Google и Яндексе: считаем звонки, а не клики
Google Ads, Яндекс Директ и таргет для бизнеса, где клиент звонит, когда у него проблема. Настраиваем рекламу так, чтобы считать звонки и заявки, а не клики. И смотрим, что происходит после звонка: заявка, которую не довели до заказа, — это тоже деньги, потраченные на рекламу.
Что делаем
Реклама — самый быстрый источник заявок и самый быстрый способ потерять деньги. Поэтому начинаем с того, как считать результат.
Google Ads
Поисковые кампании под конкретные услуги и города. Объявления с телефоном и кнопкой звонка, минус-слова — чтобы не платить за случайные клики.
Яндекс Директ
Поиск и рекламная сеть Яндекса, разделённые по услугам и городам. Площадки, которые тратят бюджет без обращений, отключаем.
Таргет в соцсетях
Там, где спрос можно создать: салоны, клининг, сезонные услуги. Для срочных услуг обычно лучше работает поиск — если таргет вам не нужен, так и скажем.
Цели по звонкам и заявкам
Звонок, сообщение в WhatsApp, отправленная форма — каждое обращение становится целью в Метрике и Google Analytics и передаётся в рекламный кабинет. Кампании учатся на заявках, а не на посещениях.
Разбор текущей рекламы
Если реклама уже идёт, смотрим кабинеты: на какие запросы уходят деньги, какие кампании приводят звонки, что можно отключить уже сейчас.
Отчёт в заявках
Сколько потрачено, сколько пришло обращений и с каких кампаний. Без громоздких таблиц, которые никто не читает.
Кому подходит
- Сервис на заявках: выезд мастера, ремонт, клининг, салоны, автосервисы.
- Реклама идёт, деньги списываются, а сколько звонков она приносит — непонятно.
- Подрядчик присылает отчёты о показах и кликах, а вам нужны заявки.
- Вы открываете новый город или новую услугу и не хотите тратить бюджет вслепую.
Что получите
- Кампании в Google Ads и Яндекс Директ, разделённые по услугам и городам.
- Цели на звонок, WhatsApp и форму: видно, какая кампания приводит обращения, а какая только тратит.
- Рекламные кабинеты и аналитика на вашем аккаунте. Доступы остаются у вас, даже если мы перестанем работать вместе.
- Понятный отчёт: расход, обращения и откуда они пришли.
Как это устроено у нас в LockBusters
LockBusters работает с 2015 года, мастера — в Алматы, Астане, Караганде и Павлодаре. Реклама идёт в Google Ads и Яндекс Директ, компания есть в 2ГИС. Клиент звонит в момент, когда у него проблема, поэтому главный результат рекламы для нас — звонок, а не переход на сайт.
Но звонок — ещё не заказ. Каждая заявка привязана к источнику: видно, какая кампания и какой запрос её привели. Так понятно, какая реклама приносит заказы, а какая — только звонки не по адресу.
Так видно, где на самом деле теряются деньги: в рекламе, которая приводит не тех клиентов, или после звонка, когда заявку не довели до заказа. Этот же подход переносим в вашу рекламу.
Сколько стоит
Зависит от числа городов, услуг и рекламных каналов. Рекламный бюджет и оплата нашей работы — разные вещи, их обсуждаем отдельно. Считаем после разбора бизнеса, когда понятно, с чего начинать.
Частые вопросы
Какой рекламный бюджет нужен для старта?
Зависит от ниши, города и конкуренции, и называть цифру до разбора — гадать. На разборе смотрим ваш спрос и предлагаем тестовый бюджет, который покажет, во сколько обходится одно обращение. Начать можно с одного канала и добавить второй, когда станут видны цифры по первому.
Реклама у меня уже идёт. Вы её перенастроите?
Сначала смотрим, что есть: какие кампании, на какие запросы уходит бюджет, настроены ли цели. Что работает — оставляем. Что тратит деньги без звонков — отключаем или переделываем.
Нужен ли сайт, чтобы запустить рекламу?
Нужна страница, куда ведёт объявление: с услугой, городом, телефоном и кнопкой WhatsApp. Если её нет, делаем вместе с направлением «Сайты и SEO». Для части услуг можно начать с объявлений с кнопкой звонка.
Можете пообещать количество заявок?
Нет. Количество обращений зависит от спроса, конкурентов, ваших цен и того, как у вас отвечают на звонки. Мы отвечаем за настройку, цели и прозрачный отчёт — и показываем, где теряются заявки, если дело не в рекламе.
Посмотрим, куда уходит бюджет
Оставьте телефон и пару слов о вашей рекламе. На разборе — 60 минут с основателем — посмотрим, откуда сейчас приходят заявки и куда уходит рекламный бюджет.
Заявка отправлена. Свяжемся с вами и договоримся о времени разбора.
Заявка не отправилась. Позвоните или напишите в WhatsApp: +7 775 434 39 99.